Klantenservice Medewerker
Spreek klanten vriendelijk te woord via telefoon en e-mail, krijg een goed salaris vanaf €2900, veel vrijheid, en word deel van een hecht team!
De functie van Klantenservice Medewerker biedt een aantrekkelijk salaris vanaf €2900, afhankelijk van jouw ervaring. Je werkt fulltime binnen een gezellig, hecht team. Extra mooi: je krijgt goede begeleiding bij je start, maar daarna veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid, wat deze baan erg aantrekkelijk maakt voor klantgerichte doeners.
Dagelijkse werkzaamheden
Als Klantenservice Medewerker sta je klanten vriendelijk te woord via telefoon, e-mail en chat. Je beantwoordt vragen over productadvies, planning en facturatie. Ook behandel je retourzendingen en eventuele klachten op een oplossingsgerichte manier. Je voert daarnaast licht administratief werk uit en pakt ad hoc taken zelfstandig op. Proactiviteit en klantvriendelijkheid staan centraal.
Voordelen van deze baan
Enkele grote pluspunten zijn het gezellige, niet-grote team waarin je echt wordt opgenomen. Je krijgt veel zelfstandigheid en inspraak, wat waardevol is voor je eigen ontwikkeling. Feestjes en teamuitjes zijn regelmatig, wat voor veel werkplezier zorgt. Het is geen traditioneel callcenter, dus de sfeer is warm en familiair.
Nadelen van deze baan
Hoewel je vrijheid krijgt, wordt van je verwacht dat je zelfstandig werkt en niet terugschrikt voor telefoongesprekken. Dit kan pittig zijn als je daar niet van houdt. Weekenddiensten kunnen soms voorkomen, want flexibiliteit wordt gewaardeerd.
Oordeel
Deze vacature is ideaal als je al enige ervaring hebt binnen de klantenservice en waarde hecht aan gezelligheid, zelfstandigheid en een goed salaris. Ben je klantvriendelijk, professioneel en werk je graag in een informeel team? Dan is deze functie zeker het proberen waard.
